Acquerir les bonnes pratiques de l'entretien annuel professionnel - En intra exclusivement
Conduire des entretiens annuels/professionnels structurés, inspirants et efficaces.
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Formation créée le 14/11/2024. Dernière mise à jour le 25/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Une journée pour détailler les étapes nécessaires à la réussite de la conduite des entretiens annuels d'évaluation et pour s'entrainer à acquérir les bonnes pratiques.
Objectifs de la formation
- Comprendre l’importance et les objectifs des entretiens annuels & professionnels.
- Savoir préparer et structurer un entretien.
- Savoir identifier et évaluer les compétences
- Maîtriser les techniques de communication pour donner un feedback constructif.
- Mener un entretien fluide, transparent et constructif.
- Fixer des objectifs motivants et adaptés pour l’année à venir.
Profil des bénéficiaires
- • Cette formation s'adresse à toute personne en charge des entretiens annuels et/ou professionnels (manager, équipe des ressources humaines …)
- Aucun
Contenu de la formation
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Les Fondamentaux de l’Entretien
- Importance des entretiens dans le cycle de gestion des performances.
- Différence entre l’entretien annuel et l’entretien professionnel et cadre légal
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La préparation de l’Entretien
- Définir le rôle du manager/RH dans l’entretien : évaluer, écouter, et orienter.
- Préparation des supports nécessaires : fiche de poste, objectifs de l’année passée, retours et réalisations, etc.
- Points clés pour structurer un entretien
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L’évaluation des compétences
- Impact de l’évaluation des compétences sur la motivation et la fidélisation.
- Compétences techniques (savoir-faire) vs. compétences comportementales (soft skills).
- Notion de grille de compétences et de matrice de compétences.
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Les techniques de communication et de feedback
- Techniques de feedback (méthode DESC, feedback “sandwich”).
- Adapter son style de communication selon le collaborateur et la situation.
- Savoir écouter activement et reformuler pour assurer une compréhension mutuelle.
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Conduire les entretiens et fixer les objectifs
- Structurer l’entretien : les points positifs, les axes de progrès.
- Faire face aux objections ou aux réactions émotionnelles.
- Savoir fixer des objectifs clairs, motivants et alignés sur les besoins de l’équipe, du collaborateur et de l’entreprise.
- Savoir conclure l’entretien de manière positive et engager vers l’avenir.
Une expertise de création et d'animation de processus d'accompagnement. Un coach , formateur expert, s'entourant de personnes aux profils et parcours diversifiés, complémentaires. Chaque intervenant est certifié au coaching.
- • Feuilles de présence. • Questions orales ou écrites (QCM). • Participation aux Mises en situation & analyse de cas. • Auto-positionnement au début et la fin de la formation. Formulaires d'évaluation de la formation. • Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle à distance permettant les exercices et contribution de chacun Documents supports de formation projetés, exposés théoriques, étude de cas concrets, Quiz Mise à disposition en ligne de documents supports sur la plateforme.
Modalités de certification
- Une présence à 100% est nécessaire pendant la formation, la réalisation d'exercices pratiques. Réponse à des quizz (oral ou écrite) pour valider les compétences.
- Une attestation de formation sera délivrée, selon les trois critères cites ci dessus: Présence à 100%, Réalisation des exercices pendant la formation, Réponse aux questions quizz